Forum aux questions

Q: Où peut-on installer le programme - sur le serveur ou bien sur le poste de travail?

R: Soit le serveur soit le poste de travail peut exécuter Total Network Monitor. C'est la question de confort d'utilisation, parce que ce n'est pas l'application client-serveur et il est nécessaire d'avoir l'accès à console graphique de l'ordinateur sur lequel elle est installée, c'est soit directement soit en employant un certain programme utilitare de bureau distant. En plus, si on exécute sous le compte d'administrateur de domaine on aura la possibilité d'effectuer les enquêtes WINDOWS et FICHIER "comme l'utilisateur courrant", autrement on aurait besoin de définir expressément les identifiants appropriés (par exemple, les identifiants d'administrateur de domaine).

Cependent prenez en considération, si on installe le programme sur Windows XP (depuis SP2), Windows Vista ou Windows 7, et si beaucoup d'enquêtes qui fonctionnent sur le protocole TCP sont effectuées simultanément, on aurait des problèmes avec la validité de résultats de ces enquêtes. Cela dû à la limitation du nombre maximum des connexions TCP à moitié ouvertes (tentatives de connexion, l'état de prise SYN_SENT) existant dans les versions Windows mentionnées, que ne permet pas à plus de 10 connexions en partance être dans cet état en une fois. Après avoir atteint ce plafond, toutes autres connexions du système (y compris celles-ci effectuées par le programme) sont à la queue et atteignent leurs temps mort ainsi en délivrant les résultats incohérents. Ce problème est aussi connu comme "Event 4226 issue", parce que en atteignant le plafond il fait l'enregistrement EventID 4226 dans le Journal d'Evénement du Système. Les systèmes Windows XP SP0/SP1, Windows 2000 Professional et tous les systèmes Windows Server n'ont pas cette limitation. Alors en général nous conseillons d'installer le programme sur le système d'exploitation de serveur. 

Q: Je ne peut pas comprendre le principe général de fonctionnement du programme. Comment travaille-t-il?

R: le programme emploie quatre notions principales (par ordre logique):

1. Périphérique: tout périphérique de réseau ayant l'adresse IP.
2. Surveillance: permet de contrôler des aspects differents de travail des périhériques particuliers et d'exécuter des actions. Elle contient:
2.1. Enquête: est la partie intégrante de surveillance. Elle vérifie directement des périphériques. Il y a trois groupes d'enquêtes (les enquêtes Internet, enquêtes Windows, enquêtes fichiers).
2.2. Action(s): permet d'informer et prendre de certaines mesures selon les paramètres définis par l'utilisateur.

Voir ci-dessous la schéma de fonctionnement du programme:

Q: J'ai ouvri le nouveau projet. Comment peut-je créer mon première surveillance?

R: la surveillance appartient au périhpérique et le périphérique à son tour appartient au groupe. C'est pourquoi il faut d'abord créer le groupe et le périphérique.

1. Sélectionnez dans l'arbre le noeud Voisinage réseau.
2. Appuyez sur le bouton Ajouter le groupe sur la barre d'outils.
3. Créer le groupe et puis séléctionnez le dans l'arbre.
4. Appuyez sur le bouton Ajouter le périphérique.
5. Créer le périphérique et sélectionnez le dans l'arbre.
6. Appuyez sur le bouton  Ajouter la surveillance  sur la barre de surveillance.

Voir les détails sur le travail avec des surveillances ici...

Q: J'ai créé la surveillance, la démarré et trouvé qu'elle prend trois couleurs differentes. Qu'est-ce que ça dit?

R: lors de son fonctionnement la surveillance est capable de prendre trois couleurs: noire, rouge et verte. La couleur noire signifie qu'on a lieu l'erreur pendant l'enquête (par exemple, on 'a pas réussi de s'authentifier sur l'ordinateur Windows distant). Les restes couleurs affichent le résultat logique de l'enquête. Pour des enquêtes fichiers vous pouvez former vous-même les régles de transfert à telle couleur ou telle autre.

Q: Quels types de journaux forme-t-il le TNM, et selon quel principe ajoute-t-il dans les enregistrements?

R: le programme tient quatre journaux:

1. Journal de toutes les surveillances;
2. Journal de la surveillance sélectionnée;
3. Activité de la surveillance sélectionnée;
4. Actions exécutées.

Dans le Journal de toutes les surveillances on affiche les enregistrements de toutes les surveillances. L'enregistrement est ajouté seulement en cas de changement de la couleur de surveillance.
Dans le Journal de la surveillance sélectionnée on n'affiche que les enregistrement appartennant à la surveillance sélectionnée dans la liste.
Dans le journal Actions exécutées on ajoute les enregistrements de toutes les actions exécutées. Si l'action a été exécutée avec l'erreur, l'enregistrement correspondant sera éclairé avec la couleur rouge et on affichera l'information sur l'erreur.
Dans le journal Activité de la surveillance sélectionnée on affiche la statistique de la surveillance sélectionné dans la liste.

Voir les details sur la journalisation ici...

Q: Qu'est-ce que c'est le Diagramme d'activité?

R: Le diagramme d'activité affiche tout  les états-couleurs dans lequels était la surveillance pendant son travail. Après chaque enquête on apparaît le carré, son couleur est définie par le résultat de l'enquête. L'ensemble des carrés monochromes forment un bloc.

Q: Comment peut-on mettre à jour le TNM à la version recente?

R: Dans le menu principal séléctionnez l'option Aide -> Rechercher les mises à jour. En cas de présence de nouvelle version appuyez Télecharger. La mise à jour sera installée toute de suite après la clôture du programme.

Q: La forme de création de nouveau périphérique contient le groupe Périphérique a l'IP permanent. Qu'est-ce que ça dit?

R: Si l'adresse IP a été défini à un périphérique, elle sera toujours employée pendant la surveillance. Autrement le TNM essayera chaque fois authentifier le nom de l'hôte et recevoir la nouvelle adresse IP.

Q: Peut-je exporter le journal aux formats differents?

R: Oui, passez au journal nécessaire. Appuyez sur le bouton droit de souris et sélectionnez un des formats de l'export.

Q: J'ai aperçu que l'oeil sur la barre de journalisation clignote. Est-ce que c'est comme ça?

R: L'oeil clignote pendant l'ajout de nouveau enregistrement dans le journal.