Oft gestellte Fragen

F.: Wohin soll ich das Programm installieren - auf dem Server oder auf die Arbeitsstation?

A.: Sie können Total Network Monitor sowohl auf dem Server, als auch auf der Arbeitsstation starten. Es ist nur eine Frage der Gewohnheit. Das Programm ist keine Client-Server Anwendung. Sie werden nur Zugang zur Grafischen Konsole des Computers brauchen, auf dem die Software installiert ist. Ob der Zugang direkt oder durch eine Remote Desktop Anwendung erfolgt, spielt keine Rolle. Außerdem, wenn Sie das Programm auf dem Konto des Domänenadministratoren starten, können Sie die WINDOWS und FILE Proben “als aktueller Benutzer” ausführen, im anderen Fall sollten Sie die Anmeldungsinformationen angeben (bzw. sich als Domänenadministrator anmelden).

Beachten Sie bitte, dass wenn Sie das Programm unter Windows XP (ab SP2), Windows Vista oder Windows 7 installieren, und falls mehrere Proben gleichzeitig über das TCP-Protokoll durchgeführt werden, kann die Richtigkeit der Probeergebnisse verletzt werden. Dies hängt vom Limit der halboffenen TCP Verbindungen (Verbindungsversuchen, SYN_SENT Socket-Stand) in der jeweiligen Windowsversion ab. Es werden nicht mehr als 10 derartige ausgehende Verbindungen erlaubt. Nachdem der Limit überschritten wird, werden alle anderen Verbindungen im System (inbegriffen die Verbindungen dieses Programms) in die Warteschlenge angefügt und können den Zeitlimit erreichen, was seinerseits zu falschen Ergebnissen führt. Diese Erscheinung ist auch unter "Event 4226 issue" bekannt, da sobald das Limit erreicht wird, erscheint ein Eintrag im Systemereignisprotokoll mit EventID 4226. Windows XP SP0/SP1, Windows 2000 Professional und alle Windows Server Systeme weisen solchen Limit nicht auf. Deswegen empfehlen wir Ihnen das Programm auf dem Server-Betriebssystem zu installieren.

F.: Ich kann die allgemeine Handlungsweise des Programms nicht verstehen. Wie funktioniert es?

A.: Das Programm arbeitet mit vier Begriffen (in logischer Reihenfolge):

1. Gerät: ein beliebiges Gerät im Netz, das über eine IP verfügt.
2. Monitor: ermöglicht die Kontrolle über verschiedene Arbeitsaspekte der einzelnen Geräte und die Ausführung von Handlungen. Er schließt in sich:
2.1 Überprüfung: ist ein unabdingbarer Teil des Monitors. Es gibt drei Überprüfungsgruppen (Internetüberprüfungen, Windowsüberprüfungen, Dateiüberprüfungen).
2.2 Handlung(en): ermöglichen, Warnungen anzuzeigen und bestimmte Maßnahmen zu treffen, wie Sie es vordefiniert haben.

Unten ist der Arbeitsverlauf veranschaulicht:

F.: Ich habe ein neues Projekt geöffnet. Wie lege ich den ersten Monitor an?

A.: Ein Monitor gehört zum Gerät, und ein Gerät zu einer Gruppe. Sie müssen deswegen zuerst eine Gruppe und ein Gerät anlegen.

1. Wählen Sie den Knoten Netzwerkumgebung.
2. Drücken Sie auf Gruppe hinzufügen auf der Toolsleiste.
3. Legen Sie die Gruppe an, dann wählen Sie sie im Baum.
4. Drücken Sie auf Gerät hinzufügen.
5. Leben Sie ein Gerät an und wählen Sie es im Baum.
6. Auf dem Monitorbar drücken Sie auf Monitor hinzufügen.

Ausführlich über die Monitoren hier...

F.: Ich habe einen Monitor angelegt, gestart und bemerkte, dass er drei Farben haben kann, was bedeutet das?

A.: Ein Monitor kann im Arbeitsverlauf drei verschiedene Farben bekommen: Schwarz, Rot und Grün. Das Schwarze bedeutet, dass ein Fehler bei der Überprüfung eingeschichen ist (z.B. keine erfolgreiche Anmeldung an der entfernten Windows-Maschine). Andere Farben widerspiegeln die logischen Überprüfungsergebnisse. Für die Dateiüberprüfungen können Sie selber die Übergangsregeln angeben.

F.: Welche Protokolle werden von TNM geführt, wie werden da neue Einträge zugefügt?

A.: Das Programm führt vier Protokolle:

1. Protokoll von allen Monitoren;
2. Protokoll des gewählten Monitors;
3. Aktivitäten des gewählten Monitors;
4. Ausgeführte Handlungen.

Im Protokoll von allen Monitoren werden die Einträge zu allen Monitoren angezeigt. Ein Eintrag kommt erst dann dazu, wenn der Monitor die Farbe veränderte.
Im Protokoll des gewählten Monitors werden nur die Einträge angezeigt, die dem in der Liste gewählten Monitor gehören.
In Ausgeführte Handlungen werden Einträge über alle ausgeführten Handlungen hinzugefügt. Im Falle, wenn eine Handlung mit Fehlern ausgeführt wurde, wird der entsprechende Eintrag rot markiert und die Fehlermeldung angezeigt.
In Aktivitäten des gewählten Monitors werden statistische Angaben über den in der Liste gewählten Monitor angezeigt.

Näheres zu den Protokollen lesen Sie hier...

F.: Was ist das Aktivitätsdiagramm?

A.: Auf dem Aktivitätsdiagramm werden alle Farbzustände angezeigt, die im Arbeitsverlauf der gewählte Monitor hatte. Nach jeder Überprüfung kommt ein neues Viereck auf, die Farbe entspricht dabei dem Überprüfungsergebnis. Und die Menge der gleichfarbigen Quadrate formen einen Block.

F.: Wie kann dich TNM auf die letze Version aktualisieren?

A.: Im Hauptmenü wählen Sie den Punkt Hilfe -> Nach neuer Version prüfen. Wenn es eine Aktualisierung vonrliegt, drücken Sie auf Herunterladen. Die Aktualisierung wird sofort nach dem Programmende installiert.

F.: In der Form, wo das neue Gerät angelegt wird, gibt es eine Gruppe "Das Gerät hat statische IP". Was bedeutet das?

A.: Wenn dem Gerät eine statische IP vergeben wurde, so wird sie immer bei der Überwachung verwendet. Anderenfalls wird TNM jedes Mal den Hostname umzuwandeln und eine neue IP-Adresse zu bekommen versuchen.

F.: Kann ich das Protokoll in andere Formate exportieren?

A.: Ja, gehen Sie zum gewünschten Protokoll. Drücken Sie die rechte Maustaste und wählen Sie die nötige Exportvariante.

В: Ich habe bemerkt, dass das Auge auf dem Protokolltypwahlbar zwinkert. Es ist einfach so?

A.: Das Auge zwinkert, wenn ein neuer Eintrag in das Protokoll zugefügt wird.